Novidade — Restaurante × WhatsApp

Seu restaurante, impulsionado pelo WhatsApp

Reservas, pedidos, pagamentos — tudo via WhatsApp. Sem app para baixar. Sem cadastro. Zero fricção.

Sem app Sem cadastro Sem custos fixos
Pagamento Stripe seguro Chatbot de IA Gemini 16 idiomas auto
Reservado ✓
Pago
+234 mensagens
16
Idiomas auto
24/7
Chatbot de IA
0€
Taxas fixas
3 min
Primeira mensagem

Por que a DinExtra?

Uma experiência de cliente fluida, pensada para o celular, sem fricção.

Sem download

Seus clientes usam apenas WhatsApp, nada para instalar

Sem cadastro

Os clientes não precisam criar conta nem se cadastrar

Sem custos fixos

Reservas, webapp dedicada, base de clientes, traduções automáticas: tudo grátis. Comissão apenas nos pagamentos via DinExtra.

Lado do cliente

O que seus clientes podem fazer

Tudo é acessível pelo WhatsApp, sem instalar nada.

Pré-pedido individual ou em grupo

Peça antes da visita para ser atendido mais rápido. Compartilhe um link WhatsApp com amigos para pedir juntos.

Pedido para viagem

Individual ou em grupo com link compartilhável. Escolha de pagamento: cada um paga o seu ou uma pessoa paga tudo.

Pedido no local

No restaurante, cada um pede pelo celular no mesmo pedido em grupo.

Chatbot IA dedicado

Um assistente inteligente que conhece seu menu, horários e responde às perguntas dos clientes 24/7.

Pagamento integrado

Pagamento seguro online, diretamente no fluxo de pedido.

Lado do gerente

Gerencie tudo pelo celular

Notificações WhatsApp, gestão de pratos, horários — tudo em poucos cliques.

Notificações WhatsApp

Receba um alerta a cada reserva, pré-pedido ou pedido para viagem.

Aceitar / Recusar

Aceite ou recuse pedidos com um clique pelo WhatsApp.

Gestão de pratos

Adicionar, editar, excluir. Várias fotos por prato. Indicar disponibilidade.

Horários e fechamentos

Configure seus horários de funcionamento e dias de fechamento.

Acesso de funcionários

Crie contas de funcionários com permissões limitadas.

Vantagens para os clientes

Mais do que pedidos — fidelize seus clientes

Fidelidade, indicações, pedidos em grupo: três alavancas para fazer seus clientes voltarem.

Programa de fidelidade

Seus clientes ganham pontos a cada pagamento e desbloqueiam automaticamente cinco níveis (Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante). Os pontos dão direito a um desconto no próximo pedido, limitado à porcentagem que você escolher.

  • Pontos automáticos em cada pedido pago
  • 5 níveis progressivos desbloqueados automaticamente
  • Limite de desconto 100% configurável

Programa de indicação integrado

Cada cliente tem um link de indicação exclusivo, compartilhável em um clique pelo WhatsApp. No primeiro pedido pago do indicado, quem indica e quem é indicado recebem seus pontos de bônus — você define o valor, o DinExtra cuida de tudo.

  • Link do WhatsApp para compartilhar em 1 clique
  • Pontos de boas-vindas para o indicado
  • Recompensa para quem indica no 1º pedido pago
Avaliações Google

Recolha mais avaliações Google, automaticamente

A DinExtra envia automaticamente aos seus clientes um pedido de avaliação Google, com o link direto para o seu estabelecimento, através do WhatsApp. E você mantém o controlo sobre o momento do envio.

Envio automático

Após uma reserva ou um pedido, a DinExtra convida automaticamente o seu cliente a deixar-lhe uma avaliação. Ele recebe no WhatsApp uma mensagem com um link que abre diretamente a ficha Google do seu estabelecimento — sem qualquer pesquisa, sem qualquer atrito.

  • Link direto para a sua ficha Google
  • Envio automático após reserva ou pedido
  • Sem necessidade de aplicação ou conta do lado do cliente

Smart timing

Graças ao nosso sistema de smart timing, pode decidir o momento certo (se assim o desejar, caso contrário é enviado automaticamente): adie o envio do pedido para que chegue quando o seu cliente estiver mais recetivo.

  • Pode adiar o envio do pedido
  • O pedido parte no momento mais oportuno
  • Ativável / desativável a qualquer momento
Pedido em grupo

Pedidos em grupo, de verdade

Um único grupo, vários participantes — cada um pelo próprio celular.

1

O criador inicia o grupo

Um cliente solicita um pedido em grupo: o DinExtra gera um link de convite para compartilhar pelo WhatsApp com os convidados.

2

Cada convidado pede por conta própria

Os participantes entram no grupo pelo próprio WhatsApp e adicionam seus pratos sem depender do criador.

3

Uma única notificação para o gerente

Quando o criador encerra, você recebe uma única notificação com o resumo consolidado agrupado por categoria. Sem multiplicação de mensagens.

4

Pagamento separado ou em grupo

Cada participante paga a sua parte, ou um só paga por todos. No local, para levar ou em pré-pedido — quem escolhe é o criador.

Como funciona?

Três passos simples, nós cuidamos do resto.

1

Nós configuramos seu restaurante

Menu, horários, mesas, número, pagamento — acompanhamos você para configurar tudo remotamente.

2

Seus clientes pedem pelo WhatsApp

Uma simples mensagem basta para acessar a webapp dedicada ao seu restaurante.

3

Você gerencia pelo celular

Notificações, validação, acompanhamento — tudo no WhatsApp + painel web.

FAQ

Perguntas frequentes

As respostas às perguntas que mais nos fazem.

Meus clientes precisam instalar alguma coisa?
Não. O DinExtra funciona inteiramente no WhatsApp — que seus clientes já têm. Uma simples mensagem para o seu número abre a experiência dedicada deles.
Quanto custa o DinExtra?
Sem custos fixos nem subscrição: a DinExtra cobra apenas uma comissão sobre os pagamentos recebidos através da plataforma, sendo o restante gratuito num contexto de utilização razoável. A taxa de comissão é definida à medida, consoante a dimensão e as necessidades do seu estabelecimento, de forma a ajustar com o maior rigor os recursos colocados à sua disposição, e é-lhe comunicada com total transparência após um primeiro contacto.
Quanto tempo leva para estar operacional?
A entrada em funcionamento demora de algumas horas a alguns dias, consoante a sua situação. A configuração inicial — ementa, horários, número de WhatsApp — fica inteiramente a cargo da nossa equipa; depois é você quem assume o controlo, a partir do seu painel, para ajustar tudo com total autonomia.
Em quais idiomas o chatbot responde?
Francês, inglês, italiano, espanhol, alemão, árabe, chinês, neerlandês, português, grego, japonês, finlandês, sueco, dinamarquês, turco, hindi — ou seja, 16 idiomas. O chatbot detecta automaticamente o idioma do cliente e responde no mesmo idioma.
Posso editar meu menu sozinho?
Sim, totalmente. Você acessa um dashboard web seguro pelo seu telefone, onde pode adicionar, editar ou remover pratos, alterar seus horários, gerenciar funcionários e consultar as estatísticas.
Os pagamentos são seguros?
Sim. Os pagamentos passam pelo Stripe, referência mundial do setor, com criptografia de ponta a ponta e conformidade PCI-DSS. Nunca armazenamos os dados do cartão.
Existem custos para além da comissão?
Os únicos custos adicionais são os encargos bancários associados ao pagamento, cobrados pela Stripe, o nosso prestador de pagamentos. Trata-se de custos de transação padrão, independentes da DinExtra, discriminados com total transparência nas suas faturas.
É necessário assumir um compromisso de permanência?
Não. É celebrado um contrato de prestação de serviços entre o seu estabelecimento e a DinExtra, sem período de permanência: mantém-se livre para o rescindir a qualquer momento.
De que preciso para começar?
De muito pouco: bastam um telemóvel com WhatsApp e uma ligação à internet, sem qualquer equipamento específico — nem tablet, nem impressora. Basta indicar-nos um número de telefone, móvel ou fixo, que passará a ser o número de contacto do seu chatbot de WhatsApp.
Porquê o WhatsApp em vez de uma aplicação?
Porque os seus clientes já usam o WhatsApp no dia a dia: nenhuma aplicação a instalar, nenhuma conta a criar, nenhuma fricção. Aliado a serviços em grande parte gratuitos — paga apenas uma comissão sobre os pagamentos online —, isto torna-o numa das soluções mais acessíveis para digitalizar as suas reservas e as suas encomendas.

Transparente e sem surpresas

Sem assinatura. Sem taxa de configuração. Sem custos ocultos.

Grátis

Toda a plataforma, sem custos fixos

  • Reservas online ilimitadas
  • Cardápio online com fotos
  • Tradução dos pratos para 16 idiomas
  • Alérgenos e restrições alimentares detectados
  • Webapp dedicado + chatbot de IA no WhatsApp 24/7
  • Painel do gerente + acesso para funcionários
  • Programa de fidelidade e indicação
  • Suporte e configuração remotos
Por comissão

Você só paga quando seus clientes pagam via DinExtra

  • Pré-pedidos pagos via DinExtra
  • Pedidos para viagem pagos via DinExtra
  • Pedidos no local pagos via DinExtra
Nenhuma comissão sobre pagamentos no caixa, em dinheiro ou fora do DinExtra. A taxa exata é comunicada a você durante a demonstração.

Construído sobre tecnologias confiáveis

Business API
Pagamentos
IA do Google
Criptografia SSL
Conforme à UE

Pronto para transformar a experiência dos seus clientes?

Junte-se aos restaurantes que confiam no DinExtra.

Entre em contato
Solicitar uma demo