Τελευταία ενημέρωση: 4 Ιουλίου 2026
DinExtra — SAS με μετοχικό κεφάλαιο 500 € · RCS Troyes 105 358 071 · Έδρα: 20 Ter Avenue Anatole France, 10000 Troyes, Γαλλία
Η DinExtra παρέχει στα εστιατόρια υπηρεσία κρατήσεων, παραγγελιών και πληρωμών μέσω WhatsApp και διαδικτυακής εφαρμογής. Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: contact@dinextra.com
Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ως πελάτης εστιατορίου: ο αριθμός τηλεφώνου σας στο WhatsApp, το όνομά σας, το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας με το chatbot, οι κρατήσεις και οι παραγγελίες σας (πιάτα, ποσά, ημερομηνίες) και η γλώσσα σας. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe: δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας (διαχείριση κρατήσεων, παραγγελιών και πληρωμών — εκτέλεση της σύμβασης), για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις (τιμολόγηση, αποδείξεις) και για τη βελτίωση της υπηρεσίας μέσω ανώνυμων στατιστικών (έννομο συμφέρον). Κανένα δεδομένο δεν πωλείται ούτε χρησιμοποιείται για διαφημιστικούς σκοπούς.
Χρησιμοποιούμε μόνο απολύτως απαραίτητα τεχνικά cookies (συνεδρία, ασφάλεια) και ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας ανά συνεδρία, χωρίς κανένα στοιχείο ταυτοποίησης — εξαιρείται από τη συγκατάθεση. Η προτίμηση θέματος αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σας. Δεν χρησιμοποιούνται διαφημιστικοί ιχνηλάτες· αν αυτό αλλάξει, θα ζητηθεί πρώτα η συγκατάθεσή σας.
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με το εστιατόριο στο οποίο κάνετε κράτηση ή παραγγελία, και με τους τεχνικούς μας εκτελούντες: Stripe (πληρωμές), Meta / WhatsApp (μηνύματα) και τον πάροχο φιλοξενίας μας που εδρεύει στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Καθένας έχει πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον ρόλο του.
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για την υπηρεσία: τα ανώνυμα δεδομένα περιήγησης και τα ληγμένα αιτήματα διαγράφονται αυτόματα, ενώ τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για τα νόμιμα χρονικά διαστήματα.
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού και εναντίωσης όσον αφορά τα δεδομένα σας. Γράψτε μας στο contact@dinextra.com — απαντάμε εντός 30 ημερών. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στη γαλλική εποπτική αρχή CNIL (cnil.fr).
Για να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, στείλτε e-mail στο contact@dinextra.com από οποιαδήποτε διεύθυνση, αναφέροντας τον αριθμό τηλεφώνου WhatsApp που χρησιμοποιήσατε με την υπηρεσία. Μετά από επαλήθευση, όλα τα προσωπικά σας δεδομένα (προφίλ, μηνύματα, κρατήσεις, παραγγελίες) διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, με εξαίρεση τα δεδομένα που ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρούμε (π.χ. τιμολόγια). Θα λάβετε επιβεβαίωση μόλις ολοκληρωθεί η διαγραφή.