最終更新日：2026年7月4日
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レストランのお客様として本サービスをご利用の際：WhatsApp の電話番号、お名前、チャットボットとやり取りしたメッセージの内容、予約・注文情報（料理、金額、日付）、および言語設定。決済は Stripe が処理し、カード番号を当社が保存することは一切ありません。
お客様のデータは、ご依頼のサービスの提供（予約・注文・決済の管理 — 契約の履行）、法的義務の遵守（請求書、レシート）、および匿名統計によるサービス改善（正当な利益）のために処理されます。データを販売したり広告目的で使用したりすることは一切ありません。
当社は、厳密に必要な技術的 Cookie（セッション、セキュリティ）と、識別情報を含まないセッション単位の匿名アクセス測定のみを使用しています（同意不要の範囲）。テーマ設定はお使いの端末にローカル保存されます。広告トラッカーは使用していません。将来使用する場合は、事前に同意をお願いします。
お客様のデータは、予約・注文先のレストラン、および当社の技術委託先（Stripe（決済）、Meta / WhatsApp（メッセージング）、EU 域内のホスティング事業者）と共有されます。各社はそれぞれの役割に必要なデータにのみアクセスします。
データはサービスに必要な期間のみ保存されます。匿名の閲覧データや期限切れのリクエストは自動的に削除され、注文・請求データは法定期間に従って保存されます。
GDPR に基づき、お客様はご自身のデータについて、アクセス、訂正、削除、ポータビリティ、処理の制限、異議申し立ての権利を有します。contact@dinextra.com までご連絡ください。30 日以内に回答いたします。フランスの監督機関 CNIL（cnil.fr）に苦情を申し立てることも可能です。
個人データの削除をご希望の場合は、任意のメールアドレスから contact@dinextra.com 宛てに、本サービスで使用した WhatsApp の電話番号を明記のうえメールをお送りください。確認後、お客様のすべての個人データ（プロフィール、メッセージ、予約、注文）は削除または匿名化されます。ただし、法律で保存が義務付けられているデータ（請求書など）は除きます。削除が完了次第、確認のご連絡を差し上げます。